Zgłaszanie awarii sieci wodociągowej i kanalizacji sanitarnej
Informujemy mieszkańców, że wszelkie awarie i nieprawidłowości dotyczące sieci wodociągowej oraz kanalizacji sanitarnej należy zgłaszać niezwłocznie, aby umożliwić służbom technicznym szybkie podjęcie odpowiednich działań.
W szczególności prosimy o zgłaszanie:
- awarii i wycieków na sieci wodociągowej,
- braku lub nagłego spadku ciśnienia wody,
- uszkodzeń hydrantów, zasuw, studni i innych elementów infrastruktury,
- niedrożności lub awarii sieci kanalizacyjnej,
- wypływu ścieków na powierzchnię terenu,
- uszkodzeń studni kanalizacyjnych, włazów lub pokryw,
- innych zauważonych nieprawidłowości w funkcjonowaniu sieci wodociągowej i kanalizacyjnej.
Gdzie i jak zgłosić awarię:
telefonicznie – całodobowo:
13 46 47 910 – pogotowie wod.-kan.
e-mailowo:
wodociagi@spgk.com.pl
osobiście w Zakładzie Wodociągów i Kanalizacji:
Sanok, ul. Jana Pawła II 59, budynek: B
W zgłoszeniu prosimy, w miarę możliwości, podać:
- dokładną lokalizację awarii,
- rodzaj i krótki opis problemu,
- orientacyjny czas wystąpienia awarii,
- numer telefonu kontaktowego osoby zgłaszającej.
W przypadku awarii wymagającej pilnej interwencji, w szczególności wycieku wody, wypływu ścieków lub zagrożenia dla bezpieczeństwa ludzi albo mienia, zaleca się kontakt telefoniczny, który umożliwi niezwłoczne przekazanie informacji służbom technicznym.
Wczesne zgłoszenie awarii pozwala ograniczyć straty wody, zapobiegać zalaniom i podtopieniom, zmniejszać ryzyko zanieczyszczenia środowiska oraz sprawniej przywracać prawidłowe funkcjonowanie sieci.
Dziękujemy za współpracę.